Cuando una muestra enviada tiene el tamaño suficiente como para que el material sobrante de la muestra original o pretratada sea conservado, el laboratorio conservará este material por unos meses después de que se publiquen los resultados. Esto se hace como una medida interna de Garantía de Calidad y permite que se realicen análisis de respaldo o investigaciones adicionales, si es necesario.
Después de dicho periodo de conservación, todas las bolsas y material sobrante (original o pretratado) serán eliminados mediante incineración.
Comunicación y desecho de muestras – Beta Analytic desechará las muestras después de 6 meses que haya comunicación pendiente y no se haya recibido respuesta del cliente sobre cómo proceder.
Si requiere la devolución de material sobrante de sus muestras originales o pretratadas, DEBE realizar su solicitud por escrito en cualquiera de las siguientes ocasiones (es posible que no podamos satisfacer solicitudes tardías):
1. En el momento del envío.
Por favor indique en el formulario en línea que desea la devolución del material sobrante de sus muestras. También puede enviar un correo al laboratorio.
2. Cuando reciba la confirmación de la recepción de sus muestras.
3. En el momento que se publiquen los resultados.
Por favor proporcione la dirección de envío y una etiqueta de devolución de FedEx. Si no puede proporcionar una, elija alguna de las siguientes opciones (aplican tarifas para cualquiera de las opciones):
Se requiere información de la tarjeta de crédito para cubrir los costos de envío.
No tenemos ninguna responsabilidad fuera de devolverlo. Una vez enviado, el cliente es responsable de hacer el seguimiento con el servicio de mensajería por cualquier retraso, documentación aduanera o reclamaciones por pérdida de paquetes. Beta Analytic no podrá brindar asistencia una vez que el servicio de mensajería recoja el paquete.
No podemos devolver materiales clasificados como “Suelo” por el Departamento de Agricultura de EEUU (USDA) Circular “Q-330.300-1, Soil (01/2010) Revised” independientemente de su origen. El término “Suelo” incluye, entre otros materiales: sedimentos, paleo suelos, gyttja, turba, ceniza, tierra vegetal, barro, núcleos de perforación, etc. Los materiales clasificados como “Suelo” serán tratados químicamente y/o incinerados por una Instalación de Tratamiento de Suelo aprobada por el USDA.
Tenga en cuenta que las muestras de suelo recibidas de países extranjeros, así como de varios estados de EEUU, tienen que ser tratadas de acuerdo con las directrices establecidas por el Servicio de Inspección de Salud de Animales y Plantas (APHIS) del USDA. Estas directrices requieren que materiales de suelo importados sean tratados, ya sea químicamente o por calor, en el momento de la recepción y que sean desechados finalmente por incineración. Así, las muestras de suelo recibidas en nuestro laboratorio serán dispuestas de esta manera y no podremos devolverlas.
Recomendamos que envíe solamente el sedimento necesario para el análisis. También podemos asesorar en cuanto a la cantidad que es necesaria, pero en todos los casos la cantidad enviada no debe exceder 200 gramos. Tenga en cuenta que la mayoría de las muestras de sedimentos enviadas para datación por AMS orgánicas, requieren solamente 2-4 gramos o menos dependiendo del contenido de carbono.
Si tiene cualquier pregunta sobre el periodo de conservación de muestras sobrantes o sobre la devolución de las mismas, por favor contáctenos en lab@radiocarbon.com.
Crédito de la imagen: Pixabay, Pexels
Última actualización de la página: Febrero de 2023
